En el Hospital Nacional, creemos firmemente en el derecho de nuestros pacientes a acceder a su información médica de manera segura, ágil y transparente. Por eso, hemos diseñado un proceso sencillo y confiable para solicitar copias de su historia clínica, cumpliendo con todas las normativas de confidencialidad vigentes.
Solicitud de copias de su expediente médico
Si necesita obtener una copia de su expediente clínico, solo debe acercarse al Departamento de Archivos Clínicos, ubicado en el Piso 10 del hospital.
El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:30 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 12:00 m.d.
Allí podrá llenar un formulario de solicitud, presentar su documento de identidad y realizar el trámite de forma segura. Las copias autenticadas se entregan en un plazo de uno a tres días hábiles, y en casos de urgencia, se les da prioridad. Para las atenciones en Sala de Emergencias, la entrega de la información se realiza de inmediato.
También puede comunicarse telefónicamente con el departamento, donde con gusto le orientarán. Luego, deberá enviar un correo electrónico con la solicitud y una copia de su documento de identidad. Este paso es fundamental para verificar su identidad y proteger su información personal.
Nuestra prioridad es garantizar que cada paciente reciba su información cuando la necesita, siempre con el más alto estándar de confidencialidad.